อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ CAT 9999 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้PromptPay · Wallet · SCB Easy
CAT 9999 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริตเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อและข้อมูลบัญชีได้รับการป้องกันด้วย SSL คุณสามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยได้จากแถบที่อยู่ในแอปหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของแอปหรือเบราว์เซอร์

การขอใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบาย ทีมงานจะส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลทางการ ระบุชื่อบัญชีและลักษณะคำขอให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูคำขอข้อมูล หรือส่งอีเมลแจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลในแอปหรือเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อและเบอร์โทร สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต